Uma situação tumultuada ocorreu no Santa Fe Station, em Las Vegas, quando um jogador encontrou dificuldades com um "stalker" em sua máquina de caça-níqueis durante uma sessão de apostas altas a $5 por rodada. O jogador havia acumulado 19 rodadas gratuitas e um jackpot significativo, mas ao afastar-se brevemente para buscar mais dinheiro, voltou para encontrar um homem ocupando seu lugar, causando controvérsia e frustração.
Ao voltar à máquina, o jogador viu um homem falando ao telefone, aparentando que esperava outra pessoa para jogar. "Eu não acreditava que alguém estava realmente esperando por mim para sair da cadeira," disse o jogador, expressando seu descontentamento.
Quando o jogador solicitou que o homem deixasse a máquina, ele foi ignorado. Em reação, o jogador chamou a atenção de um mecânico de caça-níqueis, mas o homem apenas pressionou um botão e permaneceu na cadeira.
A supervisora do cassino foi chamada, mas sua abordagem inicial não conseguiu resolver a situação. Ela ainda hesitou em tomar decisões, permanecendo em um canto enquanto o homem e seus acompanhantes intimidavam o jogador com olhares e ameaças. Um dos acompanhantes, que estava claramente em posição hostil, comentou que o jogador deveria "sair se quisesse manter-se seguro". Embora a segurança estivesse presente, nenhuma ação efetiva foi realizada.
Comentários em fóruns revelam que muitos acreditam que o comportamento agressivo na máquina de slots é comum. Um comentário observou: "As pessoas assim não estão jogando a sério; elas monopolizam máquinas na esperança de arranjar uma parceria ou dividirem depois". Outro usuário enfatizou a falta de efetividade do cassino, alegando que outros locais teriam tomado atitudes mais decisivas para salvaguardar os jogadores.
A eficácia na gestão de segurança nos cassinos volta a ser questionada. A situação gerou discussões sobre como comportamentos intrusivos afetam a experiência de jogo. "Os cassinos devem cuidar de seus clientes", comentou um membro, sugerindo que tais incidentes destacam a necessidade de maior vigilância.
Conflito Identificado: Jogador retorna e descobre homem ocupando sua máquina.
Ineficácia da Segurança: Supervisores e funcionários não conseguiram resolver a situação.
Intimidação Relatada: A presença de acompanhantes do "stalker" criou uma atmosfera hostil.
Espera-se que essa ocorrência chame a atenção de outros cassinos em Las Vegas para melhorar suas políticas de segurança e lidar com comportamentos dissipativos. Especialistas preveem que proporções significativas na indústria irão provocar mudanças nas práticas operacionais, focando na proteção dos jogadores.